Как российский Starbucks покоряет мир/ секрет создания уникального комьюнити

За последний год в Дубае появились десятки, если не сотни новых компаний с российскими корнями. В основном речь, конечно, идет об IT-сфере. Но встречаются и достаточно необычные случаи. Один из таких – PIMS. Их формат – небольшие кафе формата to go, в которых они предлагают тонизирующие напитки на основе чая с добавлением свежих фруктов и фирменного крема. Но PIMS это не только про напитки. Базовый смысл бизнеса – создание уникального комьюнити. В России это уже более 70 000 человек. Ребята начинали в Москве, затем зашли в Санкт-Петербург и со временем решили попробовать свои силы за рубежом. Дубай достаточно неожиданный выбор для масштабирования бизнеса. Но PIMS постепенно накапливает аудиторию. При этом открывали всё самостоятельно: от набора команды до старта кафе. В чем же секрет успеха? PIMS удачно зашел и в Москве, и в Санкт-Петербурге, и в других странах. Мы приехали в Дубай, чтобы познакомиться с co-founder PIMS Артуром Шустериовасом и задать ему свои вопросы: – В чем иде