UK Scandale d’Etat : Royal Mail et le Projet Horizon

Dans les années 1990, la poste britannique, Royal Mail, a lancé un projet de développement d’une borne fonctionnant sous un logiciel appelé « Horizon ». L’appel d’offre avait été remporté par une branche du japonais Fujitsu. Ce système permettait à des buralistes d’offrir des services postaux pour remplacer les branches de Royal Mail qui fermaient à grande vitesse. Ces fermetures s’inscrivaient dans un contexte plus large de destruction systématique des services publics. On ne fermait pas uniquement les postes mais également les écoles, les commissariats et les hôpitaux. Pour éviter la désertification, des buralistes avaient progressivement pris le relais de Royal Mail. Dès le début des années 2000, de plus en plus de buralistes commençaient à remonter des problèmes de « trous dans la caisse » à Royal Mail. Même s’ils travaillaient avec une attention maximale, réguliè