Дмитрий Макаренко о применении речевой аналитики в бизнесе. Часть #2

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – Интро 0:05 – Нужна ли 100% точность распознавания речи 1:45 – От чего зависит точность распознавания и как можно ее повысить