Шкала эмоциональных тонов. Человеческий фактор в бизнесе. 2009 год ATM Group

🤝ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР в бизнесе ⠀ Как определить эмоции и чувства человека? В любой компании, в любом бизнесе, работают люди. Соответственно, в любом бизнесе присутствует человеческий фактор. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда непонятно, почему тот или иной человек поступил именно таким образом, и что от него можно ожидать в следующий раз, и, вообще можно ли что-то от него ожидать. От человеческого фактора в бизнесе никуда не убежишь. “Все люди разные“ - это правда, но шкала эмоциональных тонов Хаббарда поможет предсказывать поведение людей. Вы знаете, что значит слово Личность? Кроме общепринятого определения есть ещё одна интересная деталь. На английском Личность - Personality, и если посмотреть этимологию (происхождение) этого английского слова, то мы увидим, что происходит оно от слова «Маска». Интересно, не так ли? Отсюда получается, что некоторые уровни эмоций, что мы видим, когда наблюдаем поведение человека - это оказывается всего лишь Маска. А что за ней?