Manzana Group поделилась результатами своего исследования, проведенного среди директоров по маркетингу и руководителей программ лояльности крупнейших розничных сетей РФ о планах по CRM на 2024 год.
Признанные гранды маркетинга лояльности и отраслевые эксперты присоединились к вебинару и в режиме “круглого стола“ обсудили ключевые тренды.
Обсудили, во что вкладываться, чтобы развивать программу лояльности: клубы, уровни, геймификация, реферальный маркетинг, ESG, подписные модели, партнерские программы? Может что-то другое?
Спикер:
Роман Горячев, продакт-менеджер по платформе Manzana.
• Управлял программами лояльности Starbucks, Mothercare, The Body Shop, Лента и другими.
Приглашенные эксперты:
Константин Гонтмахер, агентство ИЮЛЬ, основатель.
• Разработал, запустил, оптимизировал 30 программ лояльности.
Алексей Комолов, независимый эксперт по программам лояльности и партнерскому маркетингу.
• Опыт работы: «Малина», Перекресток, Росинтер, Техносила, Кредит Европа Банк, Совкомбанк, Национальные лотереи и др.
Елена Корякова, руководитель сервиса Manzana Customer Insights.
• Лидировала направления CRM, лояльности, клиентского сервиса, диджитал и исследований в Ленте, Виктории, Лукойл и других компаниях.
Елена Наумчик, директор департамента Заботы о клиентах Aster Auto (Казахстан).
• CLMP (Certified loyalty marketing professionals), эксперт в области маркетинга и программ лояльности, Россия, СНГ.
Ольга Соколова, бизнес-консультант по стратегическому маркетингу, к.м.н., МВА.
• 25 лет на управленческих позициях Генеральный директор, Head of Marketing, Digital директор в консалтинговых и рекламных компаниях, телеком, медицине, фармритейле и лабораторной диагностике.
1 view
1921
634
2 months ago 00:27:55 1
Колл центр - проблемная точка в структуре каждой клиники
2 months ago 00:09:14 1
Пятнадцатое пополнение и покупка акций РФ в инвестпортфель Хадж
2 months ago 00:58:17 1
Премиум-доставка роллов: как раскачать и зарабатывать больше? Честно про прибыль, клиентов и рекламу
2 months ago 00:26:25 1
Как пользоваться индикатором Ишимоку
2 months ago 00:00:54 1
Почему продали 51% 1С? Михаил Токовинин. Полное видео на канале - Александр Соколовский
2 months ago 02:00:50 2
Бизнес делают глупые? Основатель amoCRM про умение видеть тренды, ошибки стартапов и манипуляции
3 months ago 00:03:49 1
Дарим лёгкий выход из любой сложной ситуации от С.И. Лосева
3 months ago 01:14:36 1
Михаил Токовинин | Уход из amoCRM и баттл с Битрикс, нездоровый оптимизм и шаурма
3 months ago 01:06:19 1
Зачем эксперту писать книгу? // “Айтишники дураки“ или как CRM - системы изменили бизнес
3 months ago 00:10:41 1
5 лучших идей для бизнеса в 2024
3 months ago 01:05:32 4
Могу ли красивые девушки хорошо программировать ? #ITбизнес #греф #программисты
3 months ago 00:28:52 1
Закупка рекламы в Телеграм: как быстро разместиться в десятках каналов? // Обзор сервиса
3 months ago 01:00:00 1
На Инвестициях НЕЛЬЗЯ Заработать? Основатель amoСRM про Бизнес, Новую Нефть и Эпоху Суперкоммуналок
3 months ago 01:19:55 8
Всё по делу. Павел Калмыков из о работе с крупным ритейлом
4 months ago 00:15:05 7
ТОП Индикатор ENVELOPES! Работа по тренду и разворот! На что он СПОСОБЕН? Подробный разбор
4 months ago 00:53:22 3
Эффективный отдел маркетинга по европейским канонам / Юлия Широкова (застройщик «Правобережный»)
4 months ago 00:36:49 3
Как измерить эффективность лендинга: количественные и качественные метрики
4 months ago 00:51:57 1
Вместо iiko и Frontpad - автоматизация и управление доставкой еды
4 months ago 00:55:10 1
Личный бренд для CRM-маркетолога: необходимость или модный тренд?
5 months ago 00:59:45 2
Тренды CRM и программ лояльности 2024
5 months ago 00:48:18 1
Витамины роста. Тренды продвижения 2024 для уникальных и нестандартных проектов
5 months ago 01:09:43 1
ТОП 100 учеников С. Давлатова Результаты Шамиля Гусейнова | Дагестан | Бизнес на Coffee
5 months ago 00:13:28 1
Тринадцатое пополнение и покупка акций РФ в инвестпортфель Хадж ( Европейская Электротехника)
5 months ago 00:06:10 1
Четырнадцатое пополнение и покупка акций РФ в инвестпортфель “Хадж“