Магия первой консультации

Эфир только для помогающих практиков, в котором: Дала простой пошаговый план установления рабочего доверительного контакта (раппотра) с клиентом при его первом обращении. Показала технологию, используя которую, вы мгновенно передадите клиенту ощущение, что он понят, принят и важен. Рассказала о неочевидных фатальных ошибках консультантов, после которых клиенты остаются недовольны, даже если консультация прошла идеально. Подняла тему “тяжелых“ клиентов и дала простую инструкцию из 6 шагов по работе с ними. Показала пошаговую стратегию “перевода“ клиентов в “постоянные“. Ответила на вопросы о деньгах, донейшн, консультациях с коллегами по бартеру.