Глава Сбербанка Герман Греф о важности цифровой оптимизации на МФФ 2017

Цифровизация – это удобство для пользователей. Она должна положить конец всем посредникам и инструкциям. Любой процесс, затрагивающий интересы граждан, будь то уплата налогов или взаимоотношения с бюджетом, любая государственная услуга без современных технологий – это огромное количество бумажных инструкций, форм и так далее. Цифровой мир позволяет уйти от этого. На примере Федеральной налоговой службы сейчас можно видеть на сколько кардинально меняются взаимоотношения агента и субъекта, на сколько облегчается весь процесс взаимодействия государства, бизнеса и гражданина: получать услуги и госуслуги можно максимально прозрачно и просто. Ключевой тренд – это демократизация информации.