Цифровая трансформация ЖКХ в России: анализ последних лет и прогнозы до 2030
Сфера жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ) как ленивец, сильно отстаёт от остальных отраслей. В этом есть свои плюсы. Благодаря анализу других отраслей, в сферу ЖКХ безболезненно и успешно внедряются только те технологии и решения, которые по опыту других отраслей успешно проверены и дали положительные результаты.
Среди лидирующих отмечаются банковская, нефтегазовая, промышленная, транспортно-логистическая, телекоммуникационная отрасли. Следом за ними идут медицина и образование. Замыкают лесопромышленная отрасль, сельское хозяйство и ЖКХ.
К сожалению, большое значение в развитии отрасли играют сами потребители. Пока в России сохраняется стереотип «ЖКХ – это воры и мошенники», цифровизировать и продвигать отрасль сложно, так как все силы управляющих организаций уходят на спасение, выживание и защиту. С 2020 года замечены изменения в сторону улучшения и «отбеливания» репутации сфер ЖКХ сообществами и экспертами отрасли. В 2023 году ряд госорганов на региональном уровне также повышает репутацию отрасли путём публикации отчётов о результатах проведённых работ.
Значимым толчком в развитии цифровизации стали два события в 2020 году: в феврале начался ковид, а 4 декабря 2020 Путин объявил начало 10летней цифровой трансформации.
Ковид заставил компании отправить сотрудников работать по домам. ЖКХ не стало исключением. Да, часть сотрудников продолжили свою работу в прежнем режиме (аварийные службы и клининг, строители), остальные сотрудники (юристы, бухгалтеры, диспетчеры и другие офисные сотрудники) обязаны были работать удалённо без выхода из дома. В связи с этим произошла большая перестройка в организации работы самих сотрудников (были использованы цифровые решения для удалённой совместной работы – внедрены системы контроля задач, контроля времени работы, установлены удалённые цифровые решения телефонии, приложения для звонков и проведения совещаний между сотрудниками), а также внедрены решения в работе с потребителями (активное ведение социальных сетей и мессенджеров, заведение мобильных приложений, проведение удалённых собраний собственников через разные видео-приложения).
Несмотря на неприятный повод старта цифровизации, ковид значительно ускорил развитие и трансформацию компаний.
Объявление цифровой трансформации дало ещё один мощный толчок в развитии. Всё больше компаний автоматизируют и цифровизируют свои алгоритмы. Это помогает уменьшить человеко-часы и человеческий фактор.
15 views
1162
335
3 months ago 00:11:33 1
Если в дате рождения есть ЭТИ цифры — тебе крупно повезло!
3 months ago 00:17:33 1
ТЕРМИНАТОР 2: Как снимался Роберт Патрик Т-1000 в Терминатор 2 / Спецэффекты в Т2: Судный день 1991
3 months ago 00:05:41 1
Могилев встретил Форум медийного сообщества Беларуси
3 months ago 01:04:24 1
Родовые программы - ловушка на пути к просветлению?!
3 months ago 06:14:11 1
Деловая программа ТранспортФест 2024
3 months ago 03:02:45 1
Инструменты миграции на защищенный Linux
3 months ago 00:23:43 1
ИГОРЬ АШМАНОВ В МОСГОРДУМЕ: К ВЛАСТИ ПРИХОДИТ НОВЫЙ ЦИФРОВОЙ КЛАСС, МЫ ИДЕМ К ЦИФРОВОЙ КОЛОНИЗАЦИИ
3 months ago 01:12:48 1
Человечеству нельзя сопротивляться во время этой загрузки чтобы не стало хуже.. Екатерина Прохорцева
3 months ago 00:04:29 1
Работа правительства. Главные события и решения недели – в дайджесте:
3 months ago 00:08:27 4
Проект реконструкции флюгера «Ангел» Петропавловского собора
3 months ago 01:21:21 1
Беседа Михаила Крихели c Михаилом Королевым. Выпуск №5. Цифровизация и ИИ. Быть или не быть?
3 months ago 00:00:58 1
Энергии людей с числом сознания 4
3 months ago 02:02:24 2
Табак, снюс, никотин, вейп. Как родителю противостоять вовлечению детей в употребление ПАВ?
3 months ago 01:45:47 5
17 вопросов сервис-менеджеру Лаборатории Касперского. Чего ждут корпорации от софта и интеграторов?
4 months ago 01:40:45 1
Философия Сюцай и цифровая психология: практика для достижения гармонии и успеха | Сергей Теплых