Эмоциональный интеллект в переговорах с клиентом и сотрудниками.

Как развить эмоциональный интеллект? Эксперт: Мария Лукьянова, обучает развитию сотрудников и руководителей фитнес-сферы. Семь лет в индустрии, компании: World Class, Black Star Fitness, Riviera Fitness & SPA, Forte Club&SPA, Loft Fitness Ivanovo, Life Cub и др. Одна из самых ключевых компетенций, без которой прийти к достижению целей в профессиональной деятельности будет не просто — эмоциональный интеллект (EQ). Последние года Всемирный экономический форум внес EQ как один из наиболее важных навыков. Сотрудник с развитым эмоциональным интеллектом более эффективно взаимодействует с окружающими его людьми, правильно расставляет приоритеты, добивается поставленных целей. На вебинаре: • поймем, зачем развивать эмоциональный интеллект в переговорах • получим инструменты для диагностики эмоционального интеллекта • узнаем, как научиться управлять эмоциями при коммуникации с клиентами и сотрудниками Обсудить тему с экспертом и скачать презентацию можно в