Аналитика системы продаж: неочевидные точки роста бизнеса

Как получить больше продаж, не привлекая дополнительных средств в маркетинговую стратегию? На что обратить внимание, когда уровень продаж стабильно стагнирует или развитие идет неконтролируемыми скачками? ⚡От эксперта компании Ingate вы узнаете: - когда нужен аудит системы продаж; - как создать CJM клиента; - как провести анализ этапов ведения сделки в CRM; - как создавать чек-листы под каждый тип коммуникаций; - чем эффективно прослушивание звонков менеджеров по работе с клиентами; - как анализировать количество, структуру и длительность коммуникаций; - как сформировать выводы и рекомендации после аудита.