Environment Agency Мультфильм об управлении знаниями

Больше о теме управления знаниями можно узнать в группе на Facebook (). Этот промо-ролик был снят студией Mistermunro Animation & Illustration для компании Environment Agency. С его помощью руководство компании сделало первый шаг по вовлечению персонала в проект по внедрению управления знаниями. Оригинал ролика на официальном канале Mistermunro Animation & Illustration: У вас было когда-нибудь ощущение, что вы копаете яму? И вот вы усердно трудитесь, делаете мир вокруг себя лучше. И пока вы работаете, вы узнаете много классных вещей о своей работе. Поэтому когда в следующий раз вам встретится вызов, вы справитесь лучше. Но что произойдет, если вы остановитесь и задумаетесь о том, что вы знаете? Чему вы научились, выполняя эту работу? Какую возможность обзора вам дают эти знания? Иногда вы осознаете, что знаете много всего о том, с чем сталкиваетесь каждый день. Но есть и другие вещи, о которых мы знаем не так много. Попав в трудную ситуацию, мы осознаем, что есть вещи, которые нам действительно было бы полезно знать. Возможно, нам мешает географическая удаленность. Или, может, мы были слишком заняты, работая в разных командах, структурах, иерархиях. Организациям так просто стать разобщенными. Мы все стараемся изо всех сил, но каждый из нас может застрять на изолированном острове знаний, не зная, как добраться до той информации, которая действительно необходима. Управление знаниями – это вызов, который признан ведущими организациями мира. Способ, которым они справляются с этим вызовом, зачастую является ключом к их успеху. Управление знаниями – это не о системах. Это о людях и о том, как мы работаем вместе. Это о том, как мы можем помочь друг другу. Все это способствует накоплению всех видов знаний о нашей работе. Но что если мы найдем способ зафиксировать эти знания? Такой способ, который облегчит доступ к ним? Облегчит возможность делиться тем, что важно? Конечно, существуют компьютерные системы и ИТ-инструменты, которые могут нам в этом помочь. Но управление знаниями включает не только управление информацией. Оно о том, как делиться знанием, пониманием Что делает пчела? Мы можем сказать, что она собирает данные о том, где есть хороший нектар. Она спешит обратно в улей и делится этой информацией с другими пчелами, чтобы весь улей мог добиться успеха. Пчеловод может узнать о том, что происходит, тщательно наблюдая за ними. Он собирает это знание по крупицам, исходя из своего опыта. Он также сравнивает свои наблюдения с тем, что может узнать из других источников, от других пчеловодов. Так рождается экспертное знание, которое позволяет ему делать не просто мед, а мед высшего качества. И если он делится этим с другими - друзьями, командой, – у них тоже появляется возможность стать экспертами в свою очередь. Хорошее управление знаниями означает, что мы можем лучше сотрудничать, лучше создавать инновации. Вместе с коллегами мы можем учить и учиться, делиться знаниями и отвечать на вопросы. И создавать экспертное знание, которое позволит нам более эффективно помогать нашим партнерам и служить обществу. Мы можем начать строить мосты, общаясь, делясь знаниями и учась у других. Кем бы мы ни были, мы все можем делать это лучше. Вместо того, чтобы довольствоваться просто хорошо выполненной работой и тем, что мы уже знаем, мы можем строить связи и сети, которые позволят нам узнать больше. Это могут быть связи с людьми рядом или в другом конце организации. И может быть этот обмен будет не только полезным, но и приносящим радость. Лучшие организации состоят из людей, которые всегда остаются голодными до знаний и возможностей ими делиться, потому что именно эти люди создают успех. Мы все накапливаем знания на протяжении жизни. Важно то, как мы используем эти знания. А ты находишься на знаниевом острове? Если да, то что ты можешь с этим сделать? Агентство окружающей среды стремится создать хорошее управление знаниями. На протяжении следующих нескольких месяцев мы собираемся провести обучение и внедрить инструменты. Но помните: управление знаниями – это о ЛЮДЯХ.