Глав муниципалитетов и министров в Белгородской области будут учить общению в соцсетях

Глав муниципалитетов и министров в Белгородской области будут учить общению в соцсетях Вячеслав Гладков поручил провести для них мастер-классы по работе с обращениями жителей. На заседании Правительства обсудили отработку обращений, поступивших на прямую линию губернатора. Среди ошибок при ответах на вопросы граждан были названы формализм и отписки, переадресация, большое количество канцеляризмов в тексте, запрос дополнительных данных без указания контактов, куда их можно направить. Также главу региона возмутило, что министры и руководители территорий отвечают не лично, а от имени организаций. У каждого ответа должны быть фамилия и имя, подчеркнул губернатор и поручил провести с чиновниками обучение по правилам общения в соцсетях. Подписаться на нас | Предложить новость Source: Мир Белогорья