Как давать и получать фидбек по принципу ненасильственного общения | Алёна Шеховцова

Семинар от руководителя HR-отдела Appbooster Алёны Шеховцовой про фидбек. Алёна рассказала, зачем фидбек нужен бизнесу и каждому отдельному сотруднику. Почему важно уметь выражать эмоции, как не бояться давать фидбек и как его правильно получать. Также Алёна разобрала, какие виды фидбека существуют и как быть с каждым из них. Ставьте лайк и оставляйте комментарии, чтобы образовательные видео с нашей конфы увидело больше людей. И обязательно подписывайтесь, чтобы самим их не пропустить. Что внутри: 00:00 Блок 1: Что такое “фидбек“ 04:40 Зачем нужен фидбек 12:05 Зачем нужны эмоции 16:54 Базовые эмоции 18:53 Управление эмоциями 24:09 Ненасильственное общение❗️ (далее ННО) 30:13 ННО — Негатив 33:12 ННО — Позитив 41:55 Блок 2: Виды фидбека и как давать каждый из них 51:35 Подкрепляющий фидбек 54:52 Негативный фидбек 01:01:33 Развивающий фидбек 01:06:27 Как правильно получать фидбек 01:09:32 Что делать с нехорошим фидбеком