ВидеоОтзыв о Систематизации Агентство интернет-маркетинга
Цитата из ВидеоОтзыва: «Для меня самая большая польза началась с того, когда мы перешли к описанию конкретного процесса, когда начали разбирать SEO-продвижение и Редизайн сайтов. И когда мы расписывали эти процессы, как продаем эти продукты, как оказываем услуги, вот это было самое ценное...»
Это уже четвертый проект по систематизации Агентства интернет-маркетинга. Агентство специализируется на SEO-продвижении и разработке сайтов.
Вся работа длилось на протяжении 3х месяцев. В ходе работы активно подключалась команда, для того чтобы оцифровать лучший опыт сотрудников и полностью разобраться в логике, утвердить её и создать фундамент на базе которого будет работать компания долгие-долгие годы.
Что было сделано?:
1. Разобраны задачи которые выполняет собственник, зовут его Александр. Составили список задач, для того чтобы понять что отнимает время. После прописали решения, которые позволят избавиться от данных задач с помощью разных способов выхода из рутины.
2. Также на первой встречи погрузились в вопрос управленческого менеджмента. Проведения планерок и логики как лучше взаимодействовать с командой.
3. Следом мы начали прорабатывать в черновом виде Организационную структуру Агентства. У собственника сложилось четкое представление какие роли есть в компании, кого сейчас не хватает и необходимо нанять. А сотрудники теперь точно знают в каком отделе они работают и какой функционал выполняют.
4. Для ключевых ролей и отделов компании [это маркетинг, продажи, исполнение, hr и другие] были сформулированы цели их работы и метрики, по которым в последующем возможно осуществлять их контроль (на которые сотрудники могут влиять напрямую). Это позволит смотреть на динамику по каждому из отделов и в целом по компании, чтобы принимать управленческие и стратегические решения.
5. Затем начали проработку карт бизнес-процессов по услугам - SEO-продвижения сайтов и Редизайн сайта с SEO-подготовкой. Прописали полностью логику движения новых клиентов в компании. Карта бизнес-процессов - это ключевой документ при систематизации бизнеса. Он помогает точно выстроить путь клиента. Для каждого этапа мы зафиксировали конечные результаты, ответственных и список системных документов, которые используются.
6. В Маркетинге: прописали все возможные источники трафика и площадок, которые используются сейчас и могут быть использованы в последующем для привлечения заявок. Обозначили так называем - утеплители, которые позволяют сделать входящего лида, более лояльным к компании и на этапе продаж с легкостью закрыть сделку. Также отразили конвертеры - места, где трафик конвертируется в заявку.
7. В Продажах: проработали воронку продаж. Нашли вариант как можно окупать входящий трафик, если потенциальный клиент не проходит этап квалификации. Отразили ключевые процессы, на которых Агентство транслирует свою экспертность.
8. В отделе Исполнения: разложили всю логику и все возможные варианты, которые могут быть идеальным исходом событий и усложнениями. Детально прописали логику по 2 категориям сайтов: интернет-магазины/сайты с каталогом И корпоративные сайты/сайты-услуг. В результате у сотрудников теперь есть понимание, как действовать в каждой ситуации. Нет необходимости дергать собственника/руководителя. Исполнение услуги не стопорится, сроки не срываются и самое ключевое - качество услуги становиться выше!
9. После того как все процессы были расписаны, был подготовлен документ: Реестр системных документов. Это необходимо для следующего этапа по систематизации после отрисовки карт бизнес-процессов. В данный реестр будут вноситься и отмечаться документы, которые будет создавать сотрудники. Регламенты, чек-листы, скрипты, шаблоны других документов, которые создаются индивидуально под бизнес.
10. В ходе работы я с радостью поделился ВидеоИнструкцией по созданию системных документов и регламентов. Вы также можете получить данный материал по ссылке —
11. Также были отправлены, как примеры или уже готовые решения под конкретные задачи, шаблоны документов из моего Агентства:
- Шаблон Предпроектной аналитики по разработке сайта;
- Анкета для получения отзывов;
- Пример опрос NPS по удовлетворенности клиентов;
- Чек-лист проверки Контекстной рекламы;
- Шаблон смысловой карты семантического ядра;
- Пример описания регламента Бизнес-процесса.
Зафиксировали много важных нюансов, которые будут уже заложены в сами процессы и регламенты.
————
Если вы чувствуете, что давно тоните в операционке и рутине и хотите чтобы ваш бизнес работал как часы, и вы как собственник не погружались в процессы и не занимались микроменджментом.
Готов провести для вас бесплатную диагностику. 30-минутный встречу, на котором разберу текущую ситуацию, выдам наиболее эффективные решения, дам ценные рекомендации!
Пишите в ЛС слово — «Диагностика»:
#систематизация_аг
409 views
1723
465
3 weeks ago 00:00:48 3
🚂 Отзыв участника КЛУБА ВЗАИМОПОМОЩИ МММ ПАРОВОЗ
👉Дата отзыва: 09.
3 weeks ago 01:23:30 12
[Alexey Arestovych] Арестович: Украину принуждают к мирному договору? @yulialatynina71
3 weeks ago 00:00:48 2
Сбор на штурмовиков. Времьевский выступ
3 weeks ago 00:01:21 1
Отзыв Юрия Лозы_ Как он победил проблемы в позвоночнике с помощью ударной техники Юрия Репина!
3 weeks ago 00:14:15 2
Сильнейшие БОЛИ В НОГЕ! ПОСТАВИЛ НА НОГИ за 15 МИНУТ. ГРЫЖА! Специалист Александр Савицкий. (1)
3 weeks ago 00:00:50 3
🎯 ПОЯС ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ ТОНУС ОТЗЫВЫ ⚠ КОРРЕКЦИОННОЕ БЕЛЬЕ ДЛЯ ЖЕНЩИН КУПИТЬ 🔴
3 weeks ago 00:00:45 35
Видеоотзыв о посещении стоматологии
3 weeks ago 00:00:37 3
ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА. Коттедж из керамического блока.
3 weeks ago 00:02:42 1
Как очистить кэш браузера Opera
3 weeks ago 00:08:25 1
Мама научила! Теперь кто пробует просит рецепт! Съедается в один миг!
3 weeks ago 00:31:19 1
КУПИЛ НА ВАЛБЕРИС ВОЛШЕБНЫЕ УДОБРЕНИЯ и вот результат!
3 weeks ago 00:08:09 1
Добавьте просто уксус (9%). Мало кто знает этот секрет! Моя бабушка научила меня!
3 weeks ago 00:05:44 1
Не Пирог, А золото! НАУЧИЛ АРАБСКИЙ ПОВАР! ЭТО ЛУЧШИЙ ПИРОГ КОТОРЫЙ Я ПРОБОВАЛА!
3 weeks ago 00:03:54 24
Бурение скважин в Раменском районе. Отзыв заказчика
3 weeks ago 00:03:32 1
Как исправить Нет службы Центр обновления Windows 10-11
3 weeks ago 00:04:41 1
МУКА + КИПЯТОК! Я НЕ УСТАЮ ИХ ГОТОВИТЬ! ТАКОЕ ПРИГОТОВЛЕНИЕ ВЫ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ!
3 weeks ago 00:09:42 1
БЕРУ КАРТОШКУ! ПИРОЖКИ ТЕПЕРЬ НЕ ДЕЛАЮ! НАУЧИЛ ТУРЕЦКИЙ ПОВАР! Покоряет сразу! ВСЕ В ВОСТОРГЕ!
3 weeks ago 00:16:24 1
ЮВЕЛИРНОЕ ЛИТЬЕ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ. Все что нужно знать, чтобы начать!
3 weeks ago 00:30:12 5
ЛАДА ГРАНТА ЛИФТБЕК ДИСКИ R16 195/50.
3 weeks ago 00:11:10 1
ОДНОСЛОЙНЫЙ туристический гамак 👍 с москитной сеткой Rebel Gears v. 3.0 — ночевка и обзор
3 weeks ago 00:16:03 1
Дом по имени Илья. Огромный загородный дом из бруса [клееный брус ]
3 weeks ago 02:58:30 1
Вариант #30 из задач ФИПИ - Уровень Сложности ЕГЭ 2024| Математика Профиль| Оформление на 100 Баллов
3 weeks ago 00:04:01 1
СТАКАН МАНКИ и 2 СТАКАНА КЕФИРА! Очень вкусный десерт из ничего! И на праздник и на каждый день!
3 weeks ago 00:04:47 1
Отзывы наших Клиентов. Алексеева Татьяна (Чувашская Республика)