HENDERSON: Как повлияло на компанию обучение репутационному менеджменту? Вероника Коверова

Бизнес-школа IRMA обучает своих студентов репутационному менеджменту по Системе RepPM ® - (Reputation Project Management). Победителем в номинации «Репутационный менеджер года 2023» стала Вероника Коверова, руководитель направления по работе с маркетплейсами компании HENDERSON. В рамках обучения Вероника создала проект по стратегическому управлению нематериальными активами, который внес заметный вклад в развитие компании: улучшение сервиса, повышение удовлетворенности клиентов и партнеров, повышение рейтинга. О том, почему репутационный менеджмент может сильно повлиять на развитие крупной компании, смотрите в нашем интервью. #Маркетплейсы #Henderson #Репутация #Менеджмент #Бизнес