300 магазинов и 20 лет великолепного сервиса в «Кантата»

Сегодня у нас в гостях владелец уральской сети магазинов чая и кофе «Кантата» Армен Арутюнян. С членами клуба «Окружение» он поделился секретом построения успешного бизнеса с отличным сервисом на доверии к сотрудникам. Полное видео для участников клуба «Окружение» Так же рекомендуем посмотреть другие наши полезные видео: Как удвоить эффективность сотрудника, зная его типаж Он одевает ваших жен! Собственник сети магазинов Bona Fide об успехе и неудачах! 00:00 Тизер 00:51 Уникальный подход к клиенту 03:19 Масштабирование идей 07:29 Чего нет в западном бизнесе, но есть у нас? 09:00 Что такое командная работа? 10:43 Стороны командной работы 12:25 Выстраивание отношений с сотрудниками 16:32 Должны ли сотрудники улыбаться клиентам? 17:35 Честность в коллективе, контроль и штрафы 21:40 Стажировка 24:50 Гостеприимство, ответственность и контроль качества 28:24 Отпуск 29:51 Профессиональный рост сотрудников Обменивайтесь опытом, знакомьтесь и увеличивайте свой результат за счет правильного окружения! Вступай наш клуб предпринимателей!