Что делать, если сломался СМАРТФОН. Советы юриста

Что делать, если Вы обнаружили в смартфоне недостатки. Как заменить бракованный товар? Как вернуть за него деньги, в том числе кредитные? В какие сроки предъявить требования к продавцу? Как написать претензию? Про срок гарантии и срок службы телефона. Скачивайте чек-лист действий потребителя на случай неисправности смартфона и готовые шаблоны претензий к продавцу. Таймкоды 00:00 Вступление 00:22 Возможен ли обмен нового смартфона без недостатков? 01:34 Недостатки в смартфоне обнаружены в первые 15 дней после покупки 03:56 Зачем нужна претензия 06:47 Недостатки обнаружены в гарантийный срок 08:14 Нарушение 45-дневного срока ремонта 11:36 Как вернуть проценты за кредит 12:43 Срок гарантии и срок службы 14:51 Чек-лист действий потребителя на случай поломки телефона 15:45 Как писать претензию по Закону о защите прав потребителей 18:02 ТОП-5 советов 19:07 Заключение