Как улучшить сервис доставки еды? Глубокий аудит чат-ботов 🍔📊

В этом видео я поделюсь с вами результатами аудита чат-ботов, используемых в сфере доставки еды. Мы углубимся в анализ того, что делает эти чат-боты успешными, и что может быть улучшено, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи. 🍔📊 Вы узнаете: 🟢 Какие функции чат-ботов в сфере доставки еды наиболее востребованы пользователями; 🟢 Общие ошибки, которые компании допускают при разработке чат-ботов для доставки еды; 🟢 Рекомендации по улучшению взаимодействия с клиентами через чат-боты; 🟢 Примеры лучших практик и успешных решений в чат-ботах. Это видео станет незаменимым ресурсом для владельцев бизнеса в сфере доставки еды, маркетологов, разработчиков чат-ботов, и всех, кто стремится улучшить свой сервис и увеличить продажи. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить полезные советы и рекомендации! 🌟 Таймкоды 00:01 - Введение: Знакомство с Дмитрием Фердманом и обзор чат-ботов в доставке еды 00:34 - Первый чат-бот: Анализ функций и пользовательского интерфейса 01:54 - Типичные ошибки и успешные функции первого чат-бота 03:12 - Взаимодействие с меню и добавление в корзину 04:37 - Разбор системы навигации и пользовательского опыта 06:11 - Анализ процесса оформления заказа и оплаты 07:36 - Второй чат-бот: Демонстрационный бот и его недостатки 09:23 - Третий чат-бот: Особенности и критика его функциональности 11:20 - Примеры меню и навигации в чат-боте 13:23 - Оформление заказа и взаимодействие с корзиной 14:44 - Четвёртый чат-бот: Обзор и критические замечания 16:39 - Пятый чат-бот: Рекламное сообщение и отсутствие функциональности 18:06 - Шестой чат-бот: Промокоды и ссылки на приложения 19:39 - Седьмой чат-бот: Анализ меню и реферальной системы 22:03 - Окончание обзора и общие рекомендации по улучшению чат-ботов #чатботы #доставкаеды #аудитчатботов #улучшениесервиса #маркетингвдоставке