Робот-администратор в отетеле от пермской компании Промобот / Я горжусь! Хвастаемся малыми большими делами

Как работает первый в России робот-администратор отеля Михалыч — первый в России робот-администратор с функционалом заселения гостей в отель. Промобот по имени Михалыч появился в парк-отеле города Доброград в конце 2019 года. В первый месяц робот стал незаменимым проводником по городу для гостей отеля, серьёзным помощником в выдаче карт-ключей и постоянным героем Инстаграма. Робот-администратор знает всё об инфраструктуре Доброграда. Он знает, какие сегодня проходят события, как добраться до кафе или ресторана и где можно поиграть в теннис. Промобот может поддержать разговор с гостем на любую тему — например, обсудить последние новости, погоду в Доброграде на ближайшую неделю или рассказать, кто изобрёл первого робота. В этом ему помогает диалоговая система, разработанная в компании «Промобот». Ежемесячно робот в парке-отеле Доброград взаимодействует с гостями около 1500 раз. 25% всех гостей получают ключи от номеров у робота. Кроме количества выданных карт, в отеле замеряют и интерес гостей. Администрация ожидала от появления промобота «вау-эффекта» — так и случилось: в отеле Михалыч стал одним из главных развлечений для гостей. Он знакомится с постояльцами, танцует с ними, поёт и рассказывает шутки. Так гости могут занять время в ожидании такси, ответа на вопросы или решения проблемы на ресепшне. Робот — это дополнительный инструмент рекламы. Если вечером в одном из ресторанов проходит мероприятие — он сообщает об этом гостям и приглашает их забронировать стол. Гости всё ещё под впечатлением от появления у нас такого сотрудника. Некоторые даже специально приезжали в отель, чтобы посмотреть на робота вживую Хвастаемся, не стесняемся! Есть чем гордиться? Пишите админу!