Взломали аккаунт геншин? Не возвращают?Как защитить свой аккаунт от взлома?

Видимо чтобы играть в геншин мне нужно создавать новый акк. Обидно лишь про потраченное на игру время на деньги пофик(да мне не востановили аккаунт даже по чекам покупок).