Муниципальный центр управления открылся в Мясниковском районе

Больше никаких писем и долгих ожиданий. Вооружившись гаджетами, жители могут напрямую задать вопрос органам власти и получить ответ в довольно краткие сроки. В Мясниковском районе заработал Муниципальный центр управления. Вартитер Херхерян, руководитель МЦУ: «В МЦУ создано 19 отраслевых блоков, исходя из тех вопросов муниципалитета, которые требует особого внимания. Основными направлениями деятельности МЦУ является отработка вопросов, поступающих от жителей Мясниковского района на платформы обратной связи и через систему инцидент-менеджмент, работа с государственными пабликами и социальными сетями». Информационная система должна способствовать получению оперативной, качественной обратной связи между населением и властью. С помощью сервиса жители смогут отправлять обращения, отслеживать их статус и оценивать качество полученных ответов. Добавим, пилотный проект стартовал в 2021 году и насчитывал 5 центров. В этом году по поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева в регионе заработало 55 МЦУ. Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области: «На сегодняшний день все 55 муниципальных центров управления приступили к своей работе, они укомплектованы штатом, техникой, информационными системами для облегчения работы сотрудников. Важно отметить, что сотрудники муниципальных центров управления не работают на консультирование граждан, не отвечают на запросы. Они занимаются обращениями, которые поступают только через Интернет». Артем Хохлов добавил, что создание муниципальных центров позволяет максимально быстро реагировать на обращения жителей и принимать быстрые управленческие решения по той или иной социальной проблеме. Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6