Чему обучать продавцов в кризис? | Вадим Брежнев с Александром Москаленко

Прямой эфир с Александром Москаленко, коучем с 12 летним опытом работы, выпускниками его тренингов стали около сотни компаний различного масштаба с численностью сотрудников от 3 до 15000 человек. Основные тезисы: - 5 популярных ошибок руководителя отдела продаж, которые он допускает в обучении продавцов в кризис. - Как вдохновить продавцов на системную работу над собой? - 6 важных направлений, по которым должно идти развитие продавца в нестабильное время. - Как контролировать эффективность обучения? Выводы: 1. После карантина некоторые профессии поменяют свою ценность. Например, возрастет значимость продавцов, способных выстраивать качественную личную коммуникацию с клиентами. 2. 5 популярных ошибок руководителя отдела продаж, которые он допускает в обучении продавцов в кризис: 1️⃣ Резкое сокращение бюджета на обучение. Важна системность, непрерывность и соблюдение плана. 2️⃣ Попытка руководителя сэкономить и отправить сотрудников обучаться на бесплатные вебинары/курсы/прямые эфиры сомнительных личностей. 3️⃣ Попытка руководителя сэкономить и самому пойти учиться, чтобы впоследствии обучить менеджеров самостоятельно. Это возможно, но не всегда. 4️⃣ Оценка качества обучения по индивидуальному отзыву сотрудников о курсе. 5️⃣ Незнание программы обучения, отсутствие контроля над процессом. 2. Прежде, чем обучать персонал, имеет смысл проанализировать их работу, чтобы выявить слабые и сильные места. 3. Внутренняя мотивация и амбиции всегда должны быть подкреплены реальными фактами. 4. Для оценки эффективности обучения нужно учесть вводные установки и метрики, о которых договорились с тренером на старте обучения. Следите за анонсами в инстаграме и на нашем сайте