Медицинские центры премиум-класса и работа с премиальными клиентами в медицине
Работа с премиум-сегментом в частной медицине становится актуальной из-за высокой конкуренции в среднем сегменте и установлении тренда на более четкое разделение клиентов. Гибридные модели клиник, сочетающие премиум-сегмент и средний уровень, на сегодняшний день более успешны, так как охватывают широкий круг пациентов и позволяют клиникам адаптироваться к изменениям на рынке. Однако, по прогнозам экспертов, в ближайшие 5-10 лет клиникам нужно выбрать нишу для более детального осознанного позиционирования.
В интервью компании MEDLIGA с Натальей Боровой - медицинским маркетологом, консультантом аналитической компании EQIVA, поговорим о работе и организации клиник премиум-сегмента, почему происходит разделение, посмотрим на портрет пациента премиум-сегмента, как организован сервис и обучение персонала.
Премиальные клиники характеризуются высоким качеством медицинских услуг и особым подходом. Пациенты имеют повышенные требования к комфорту и готовы платить за новейшие технологии, профессионализм и персонализацию. В рамках интервью особое внимание также уделим медицинским услугам премиум-сегмента, приведем примеры таких медицинских центров и разберемся, можно ли клинике среднего сегмента перейти в премиум.
Будем рады ответить на вопросы по медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 775-86-32.
🔻Частная медицина в 2024 году: тренды, кризисы и оптимизация -
🔻Маркетинговые инструменты и взрывной рост прибыли медцентра -
🔻Системное корпоративное обучение медицинского персонала -
🔻Колл центр - проблемная точка в структуре каждой клиники -
Подписывайтесь на канал YouTube - @medliga
Вконтакте -
Телеграм -
00:03 - Вступление.
01:04 - Почему работа с премиум-сегментом становится актуальна?
03:22 - Успешны ли сегодня гибридные модели клиник?
05:57 - Можно ли посчитать долю премиальных клиник?
06:40 - Портрет пациента премиум-клиники.
07:27 - Направления медицинских услуг премиум-сегмента.
09:36 - Особенности сервиса клиник премиум-сегмента.
12:08 - Персональный подход в приеме пациентов.
13:53 - Примеры запросов от клиентов премиум-сегмента.
16:26 - Как отфильтровать премиальный сегмент от среднего?
18:56 - Обучение персонала для работы с премиум-сегментом.
21:56 - Соответствие клиники стандартам премиум-сегмента.
25:20 - Примеры клиник премиум-класса.
30:55 - Можно ли клинике среднего сегмента перейти в премиум?
33:00 - Заключение.
#medliga #медицина #премиум #здравоохранение
1 view
1757
479
11 months ago 00:00:11 22
Видео от Медицинский центр Арраус (Златоуст, Ленина, 2)
11 months ago 00:00:11 26
Видео от Медицинский центр РинаБлад (ул. Пролетарская 4)
11 months ago 00:04:52 1
НАШИ НОВОСТИ Летний МОТОКРОСС впервые в ЮРГЕ
11 months ago 00:53:51 1
Скрининг факторов риска и раннее выявление сердечно-сосудистых заболеваний
11 months ago 00:02:20 1
Роскосмос на «Армии-2022»: двигатель для полёта в дальний космос
11 months ago 00:08:35 1
Как избавиться от боли в коленных суставах? Топ-3 упражнений для коленей в домашних условиях
11 months ago 00:01:41 36
Видео от Медицинский центр «Фамилия»
11 months ago 00:36:24 1
Они сделали это, потому что не поняли одно
11 months ago 00:17:18 1
Тактика хирургического лечения злокачественных новообразований позвоночника (Зарецкий С.В.)
11 months ago 00:24:19 1
ШУММ vs RAM aka ГРЯЗНЫЙ РАМИРЕС | КУБОК МЦ: X (BPM)
11 months ago 00:27:23 1
МЛЕЧНЫЙ vs OTTO | КУБОК МЦ: LEGACY (TITLE MATCH BPM)
11 months ago 00:22:45 1
KLAVA BRAVO vs OTTO | КУБОК МЦ: X (АВТОТЮН БАТТЛ | BPM)
11 months ago 00:01:55 29
DocPharma_Обзор
11 months ago 00:02:19 1
ГАУГН КЭМП 2023
11 months ago 00:02:34 1
ДМЦ - Как паук [AMV]
11 months ago 00:21:08 1
Катастрофа в Усолье-Сибирском: как ртуть, свинец и фосфаты стали неотъемлемой частью жизни людей
11 months ago 00:03:51 1
Сергей Ивницкий: Курс “Человек и паразиты — эволюция противостояния“
11 months ago 00:14:52 1
Как успокоить ноги перед сном? Синдром беспокойных ног: диагностика и лечение
11 months ago 02:19:35 1
Сергей Бубновский: здоровая спина и суставы, мифы о сахаре, оземпик и новое тело в любом возрасте
11 months ago 00:16:51 1
Нападки на Ислам | 🔥 АРМИЯ САТАНЫ [27 серия] 🔥
11 months ago 00:05:18 1
Вакцинация школьников против гриппа.
11 months ago 00:00:55 5
🔴Айн-Исса Гаубичный снаряд турецкой армии упал на дом мирного жителя.
11 months ago 01:34:11 1
Межрегиональный Правовой ЦЕНТР ОБМАНА - МПЦ /// обращение к Бастрыкину А.И.
11 months ago 00:09:21 1
3 супер-упражнения от ХОЛКИ НА ШЕЕ. Как убрать холку, или вдовий горбик.