Зачем изучать страхи клиентов и как их преодолеть Холодный звонок АСУ 21 Век
Часто клиент отказывается, потому что не понимает сути. Он боится принять неверное решение в новой для себя ситуации. Особенно, если это консервативный взрослый человек, занимающий высокий пост. Гораздо проще сохранять лицо эксперта и важность руководителя, когда ты не допускаешь ошибок, минимизируешь риск и пытаешься избегать всего непонятного и нового.
С такими клиентами мы тоже работаем с помощью предварительной подготовки и детальной проработки сценария. У каждой сферы есть своя специфика, изучив которую можно составить список страхов потенциального клиента.
Если мы предлагаем сложную услугу, нам важно уметь убедить клиента в том, что она не несёт для него рисков. Только выгоды. Мы учим колл-менеджера быть настойчивым и, несмотря на возражения клиента, которые, как правило, ложные, продолжать доносить суть услуги.
Как мы видим в этом и в подобных звонках, такая тактика работает. Клиент после долгих упорств соглашается на дальнейшие консультации и, как правило, подписывает договор о сотрудничестве.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
193
48
3 weeks ago 02:17:34 1
Алексей Сафронов: Причины замедления советской экономики в 1960-е - 1970-е годы
3 weeks ago 00:06:38 1
Кавер
3 weeks ago 01:46:10 1
✅ + Виктор Минин + 6 июня 2024 года + Взгляд Эзотерика: + Куда катится Мир?
3 weeks ago 00:30:10 1
Акулы и кольца Сатурна, разгадка анатомических аномалий, акула - комар. Игорь Фадеев.
3 weeks ago 00:10:07 1
Зачем в школах запретили каллиграфию? Почему нужно срочно вернуть чистописание в современные буквари
3 weeks ago 01:04:29 1
ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ ЭКСПЕРТЫ. Неудобные факты о науке
3 weeks ago 01:39:31 1
Эндокринолог №1: как не терять энергию и убрать хроническую усталость | Роман Терушкин
3 weeks ago 01:42:40 1
Скурихины: «Страшно. Но надо себя преодолевать» // «Скажи Гордеевой»
3 weeks ago 00:25:26 1
ИИСУС БЫЛ ПОМАЗАН елеем радости! ЯЗЫК НЕБЕС. Перемена мышления. «Это сверхъестественно!»
3 weeks ago 00:48:25 1
КОРНИ. Как изменить будущее через прошлое. Найти корни | Фильм-инструкция
3 weeks ago 00:25:59 1
УЧУСЬ ИГРАТЬ НА БАНДЖО ПО ИНСТРУКЦИЯМ ИЗ ИНТЕРНЕТА
3 weeks ago 01:03:41 1
Что мешает бизнесу масштабироваться и как это преодолеть? Кейс Poison Drop
3 weeks ago 01:02:44 1
Мозг и творчество. Мозг и сознание. Мозг и культура. Татьяна Черниговская
3 weeks ago 00:01:00 1
Зачем учить то, что знаешь?! инициалы – initials #english #englishvocabulary#английскийдляначинающих
3 weeks ago 02:20:43 1
Главные заблуждения о нашем мире. Алексей Семихатов о квантовой науке, черных дырах и скорости света
3 weeks ago 01:26:23 1
Мощь языка и психолингвистика: что говорить зеркалу, чтобы изменить жизнь
3 weeks ago 01:55:38 1
Школа - конвейер дураков? Психолог Людмила Ясюкова ()
3 weeks ago 00:12:30 1
Зачем Гитлер уничтожил фабрику Иван Чая в СССР . История о которой вряд ли напишут в учебниках
3 weeks ago 00:03:48 1
Разница между артиклями в английском языке за 3 минуты — простое обяснение от носителя языка
3 weeks ago 01:31:25 1
Татьяна Черниговская: как мозг нас обманывает, почему врут честные люди и как прокачать интеллект
3 weeks ago 00:29:33 1
УРОКИ АКЫДЫ 08: Материя - основа всего сущего? | Рамадан аль-Буты
3 weeks ago 00:35:50 1
Микродозинг работает или нет?
3 weeks ago 01:12:33 1
✅ Виктор Минин +Новое + !!! + Практики по самостоятельному раскрытию Сверх Способностей !