Как организовать систему обучения в отделе технической поддержки / Мария Зубарева (Veeam Software)

Приглашаем на конференцию TeamLead Conf 2024, которая пройдет 27 и 28 ноября в Москве! Программа, подробности и билеты по ссылке: —------- TeamLead Conf 2018 Тезисы: Любая IT-компания сталкивается с проблемой передачи знаний от более опытных сотрудников новичкам. Как решать данную проблему, если она усугубляется ускоряющимся ростом штата из-за успешности производимого продукта? Что делать, если команда распределена географически по разным континентам и знаниями приходится делиться не только локально в офисе, но и передавать их коллегам в другие страны? ... -------- Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@