Kia Sportage - ждал два часа менеджера, чтобы он открыл авто

Просто приехал смотреть машину. Менеджер сказал - 10 минут и к вам подойду. Два часа -прошло - ничего не поменялось) посмотрел машину в закрытом состоянии.... А по другому никак