Зачем вам проект холодного обзвона? Разбираемся на примере АСУ 21 Век
Предложение нематериального товара, да ещё и по телефону - это, наверное, один из самых сложных кейсов. Клиент настроен скептически, не видит вещественных доказательств эффективности продукта, ничего не знает о собеседнике.
Но мы решили и эту задачу. Изучив проект нашего заказчика и целевую аудиторию, мы приняли решение привлечь ко второму этапу телефонных переговоров (переговоры со специалистом после звонка колл-менеджера) автора курса. Когда у продукта нет физической формы, его олицетворением может стать человек, у которого есть своя харизма и экспертиза, способные стать дополнительным маркетинговым преимуществом.
Но, если сам автор ведёт переговоры по телефону, зачем заказчику холодный обзвон? Потому что без холодного обзвона автору курса пришлось бы обрабатывать в 3-4 раза больше запросов, причём не целевых. Колл-менеджер на первом этапе выступает фильтром нецелевых заявок и передаёт автору только тех клиентов, которые заинтересовались предложением.
Но на холодном этапе мы не просто звоним и спрашиваем: “Хотите ли вы поговорить с автором или нет?”. Мы пытаемся заинтересовать тех, кто малозаинтересован и без этого первого холодного этапа не перешёл бы к дальнейшему обсуждению. В этом примере клиент изначально настроен скептически, но после нескольких уточняющих вопросов соглашается на дальнейшие переговоры.
Если вы заметили другие сценарные приёмы, которые возьмёте на вооружение своего отдела продаж, делитесь этим с нами в комментариях.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
190
46
1 month ago 00:14:06 1
Регулировка окон ПВХ своими руками / окно плохо закрывается / летний и зимний режим
1 month ago 00:35:57 1
ПЛАТОШКИН: О ПРИГОВОРЕ/вероятности покушений/Северном потоке/ВЫБОРАХ/фильме “Народ БАМа“ Пивоварова
1 month ago 02:06:08 5
АНТИФУРРИ - САМОЕ БЕСПОЛЕЗНОЕ СООБЩЕСТВО! И ВОТ ПОЧЕМУ... feat @lemithecat
1 month ago 02:52:46 1
Криштоп Максим Сергеевич | Интервью с @dmytrokarpenko
1 month ago 00:56:21 1
ФИЗИКА МУЗЫКИ. АБСОЛЮТНЫЙ СЛУХ | JOHN KALLIGAN | РОК ЖИВ
1 month ago 00:29:07 1
Марина Мелихова О #ЛИЦЕНЗИИ #ХАБАД #СУДИЛИЩЕ #Марии #Пономаренко и #ПОТРЕБНОСТИ #ЧЕЛОВЕКА #ГОВОРИТЬ
1 month ago 00:13:08 1
Топ 5 уникальных свойств витамина D.
1 month ago 00:06:09 1
Зачем русские монахи вышли на Куликово поле — отец Андрей Ткачёв
1 month ago 01:09:46 1
КАЗАХСТАН: истинная история! И ответ казаху - нацисту!
1 month ago 00:07:49 1
Не делайте ЭТОГО на месте ДТП! / Как вести себя после АВАРИИ? Памятка автовладельцу!
1 month ago 01:03:41 1
Что мешает бизнесу масштабироваться и как это преодолеть? Кейс Poison Drop
1 month ago 00:01:00 1
Зачем нужна надгробная плита для памятника. Скидка 20% до . Мастерская Сергия.
1 month ago 00:18:54 1
рисую покемонов на стене в своей комнате *пытаюсь*
1 month ago 00:16:47 1
Реальная причина, зачем вам нужны деньги 💰. Как увеличить доходы за счет работы с мышлением. Рост $
1 month ago 00:17:55 1
Электросамокаты: водим безопасно и культурно
1 month ago 00:49:26 1
Каждый сетуй на грехи свои | Проповедь
1 month ago 00:01:00 1
Зачем учить то, что знаешь?! инициалы – initials #english #englishvocabulary#английскийдляначинающих
1 month ago 00:22:23 1
Кажетта Ахметжанова - ШАМАНСКИЙ ОБРЯД. Шаманский Бубен и Шаман
1 month ago 00:38:10 1
СПИРИДОН КИЛИНКАРОВ: «Украина — антироссийский проект США» / Майдан, Зеленский, НАТО
1 month ago 00:05:10 1
ДУМАЙ, ЧТО ТЫ СЛУШАЕШЬ или зачем ЦРУ спонсирует рэперов
1 month ago 00:53:28 1
ПУЧКОВ: О Бондаренко, Навальном, Понасенкове, и о том, за кого будет голосовать на выборах в Госдуму
1 month ago 00:09:00 1
Состав Energy Diet (Энерджи Диет)
1 month ago 00:53:02 1
🔥 Кургинян: ВСЕХ РАСФИГАЧИМ?! А “РАСФИГАЛКА“ ЕСТЬ? В Курске – детский лепет!/ О ситуации в России
1 month ago 00:09:37 1
Что такое Цигун и зачем им заниматься? / Бронислав Виногродский