Презентация нового продукта ELMA AI _ Как переложить работу с обращениями на искусственный интеллект

Ежедневно крупные компании обрабатывают тысячи сообщений от клиентов, партнеров, сотрудников. Такие обращения зачастую не шаблонизированные и требуют участия человека уже на этапе распределения, что усложняет поддержку и снижает качество клиентского сервиса. На вебинаре расскажем про новый продукт ELMA AI — единое решение с искусственным интеллектом для автоматизированной классификации и маршрутизации всех обращений, сравнения и анализа документов, извлечения данных из штрихкодов и QR-кодов. Нейросеть не только обучается в моменте и не требует отдельного специалиста по DataScientist, но и освобождает ценные кадры от рутинных задач. На вебинаре покажем, как искусственный интеллект и нейросети в ELMA AI повышают уровень цифровой зрелости вашей компании! А также, как: — Построить умную поддержку клиентов, партнеров и сотрудников, соединив в одной системе омниканальный контакт центр ServiceDesk ELMA Bot ELMA AI; — Без участия DataScientist специалиста подгружать и моделировать модели под задачи вашего бизнеса с Low-code; — ELMA AI классифицирует и маршрутизирует любые входящие обращения по текстовому содержанию, независимо от формата, источников и вложений; — Нейросети в ELMA AI дообучаются в моменте работы; — ELMA AI сравнивает две версии документа в любом формате и подсвечивает изменения; — Искусственный интеллект автоматически составляет статистические отчеты; — ELMA AI легко бесшовно интегрируется с любыми системами; — ELMA AI в один клик вписывается в бизнес-процессы и документооборот ELMA365. Спикер: Маргарита Широбокова, Product Owner ELMA AI