Как менеджеры теряют клиентов на возражениях-отмазках. Разбор АСУ 21 Век

Практически все менеджеры делают две основные и очень грубые ошибки: додумывают за клиента ситуацию, ответы и проблемы и не обрабатывают ложные воз...