Доклад. «Как построить D2C» — Amer Sports, клиент Mindbox на конференции «Полезный маркетинг»

🟢 Открыта регистрация на конференцию Mindbox о полезном маркетинге 15 сентября 2022 гогда: D2C-директор Amer Sports Дмитрий Комаров на конференции «Полезный маркетинг» рассказал, как запустили ecom-направление и за четыре года увеличили долю D2C с 5 до 25%. В докладе: — 5 принципов омниканальной стратегии Amer Sports; — Сложности и преимущества работы с маркетплейсами; — Распределение ассортимента по специализации продавца; — Управление каналами продаж из единого центра. *** 0:00 О компании Amer Sports 1:22 Amer Sports перед началом развития D2C 1:50 Ограничения и риски оптовых продаж 3:01 Как планировали менять стратегию омниканальности 4:16 Результаты D2C 5:48 Структура Amer Sports сегодня 8:31 5 принципов омниканальной стратегии 8:46 Принцип 1. Быть там, где покупатель 10:10 Принцип 2. Правильный продукт в правильном месте 13:55 Принцип 3. Контроль цен и единая ценовая политика для всех каналов 15:44 Принцип 4. Управление онлайн- и офлайн-продажами из одного центра принятия решений 17:50 Принцип 5. Единый клиент синхронизация коммуникации во всех каналах 18:40 Кейс «цифры по рассылкам» 19:37 Резюме 20:37 Вопрос из зала: Как CRM работает в маркетплейсах? Что делать, когда маркетплейс самостоятельно меняет цены на товары компании? 22:14 Вопрос из зала: Что делать, если на маркетплейсах пользователь может купить товар с бонусами дешевле и из-за этого падает трафик и конверсия? 24:11 Вопрос из зала: Как боролись с внутренней конкуренцией между каналами? Было ли KPI для омниканальности? 26:33 Вопрос из зала: Как оптимизировали дату, канал, время рассылок? 27:55 Вопрос из зала: Есть ли возможность отправлять коммуникации аудитории маркетплейсов? 28:40 Вопрос из зала: Как выбираете партнеров и бренды, с которыми работаете? Приходилось ли отказывать партнерам? Не были ли партнеры против, когда компания начала продвигать D2C? 32:14 Вопрос из зала: Как выстраиваете единую коммуникацию? *** Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим B2C-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: *** 240 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку: Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей: Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось: Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать: