Вверх по спирали: как бизнес-игры меняют стратегию и развивают топ-команды #В_тапках_Клиента #Сервис_первых
С чего начинается путь построения сервиса в компании? Что и на каких уровнях в рассматривать, чтобы прийти к прекрасному сервису и результатам в прибыли? Какая стратегическая сессия станет реально крутым инструментом целеполагания и видения возможностей для развития компании?
На новом подкасте рассказали, как пойти в изменения и сформировать стратегию годового планирования, а также управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом увлекательно и без страха, используя бизнес-игру «В тапках клиента».
И как внешняя стратегия влияет на внутренних клиентов компании - ее сотрудников, что позволит сплотить команду для достижения целей, даже если сотрудники разных ценностей, ориентиров и взглядов, рассмотрим через бизнес-игру «Сервис Первых».
Мастерская клиентского сервиса Яны Фахурдиновой -
обучение продажам и клиентскому сервису
через бизнес-игры. Помогаем и сопровождаем компании через системы наставничеств, авторские тренинги, hr-консалтинг, разработки страт.сессий.
👉 Телеграм-канал о клиентском сервисе
👉 Дайджест событий осень’24
👉 Сотрудничество
#rec473997553
👉 Тренинги для HoReCa
👉 Купить книгу Яны Фахурдиновой “То, что вы не знали о клиентском сервисе“
Школа лояльности Юлии Романеевой - бизнес-игры по человекоцентричному сервису и продажам. Обучение игровым методам. Передача методологии, обучение корпоративных и бизнес-тренеров, аудит бизнес-игр, переупаковка тренингов.
👉 Блог «Клиентский сервис как игра»
👉 Афиша мероприятий
👉 Сотрудничество
👉 Мастер-класс «От хейтеров к фанатам»
#клиентскийсервис #клиентскийопыт #бизнесигры #обучениеперсонала #бизнестренер #управлениекомпанией #управлениебизнесом #предпринимательство #обучениесотрудников #сервисвбизнесе #менеджмент
1 view
203
55
4 weeks ago 00:02:13 1
Вот так Теперь ТЫКВУ готовят все мои знакомые! Только наполнитель меняй и каждый раз новый вкус!
4 weeks ago 00:09:24 1
Без VPN👉Как вернуть скорость YouTube на телефоне,планшете, ТВ приставке, ускорить на ПК и телевизоре
4 weeks ago 00:03:56 1
navigation plus audi a6 c5 USB
4 weeks ago 00:10:57 3
Большой обзор CHERY TIGGO 7 PRO MAX 2024
4 weeks ago 00:03:14 1
Скала Красный камень | Уральские горы | Кизел
4 weeks ago 00:19:09 1
Эту шапку вяжут больше 40 лет и она всегда в моде. Попетельный мастер класс.
4 weeks ago 00:04:39 1
Марина Черногубова о клиентской группе «Верхом на слоне»
4 weeks ago 01:06:36 1
THE HATTERS vs ВАДИМ САМОЙЛОВ (АГАТА КРИСТИ) | БИТВА ПОКОЛЕНИЙ | 3 СЕЗОН | ПРЕМЬЕРА!
4 weeks ago 00:06:21 1
Елена Калашникова и Елена Горячева рассказывают про Литературно-психологический клуб
4 weeks ago 00:04:07 1
Тото - Баяноммай (Lyrics Video)
4 weeks ago 00:15:45 1
Сядут ВСЕ и за ВСЁ уже в 2022!
4 weeks ago 00:32:28 1
Маньяк в Нью-Йорке нападает на людей, медицина в США всё хуже, что будет с ценами
4 weeks ago 00:01:44 1
Подсела на скумбрию по этому рецепту. Спасибо за идею моей соседке
4 weeks ago 00:18:32 1
Реальная история успеха выпускника курса Аналитик BI