Как решать вопросы со сложными клиентами, которые тебе угрожают_
Предлагаю сделку! Я тебе расскажу, как решать РЕАЛЬНО сложные вопросы, а ты мне – подписку :)
- Договор?
- Договор!
Ура, я решила вопрос с угрозами!
В этом выпуске я расскажу о том, до чего вас могут довести сложные клиенты и как красиво решать вопросы, когда вам угрожают
Это одна из моих самых любимых историй за все мои годы ведения бизнеса, и я очень сильно люблю рассказывать её сотрудникам, когда им кажется, что нам попался трудный клиент, потому что я знаю, что такое по-настоящему трудный клиент, и опыт решения вопросов с ним тоже имеется
Сегодня я поделюсь этой историей с вами – приятного!
00:00 - 00:35 - Сегодня в выпуске
00:36 - 01:46 - Какой вопрос решаем сегодня
01:47 - 03:12 - Обратная сторона бизнеса
03:14 - 08:34 - Что такое mentality победителя
08:35 - 09:52 - Когда к нам приходят проблемы
09:52 - 11:36 - Почему я взяла е*анутых клиентов на себя
11:37 - 19:11 - Как нам угрожали чеченцы
19:12 - 20:55 - Как реагировать на больных людей
20:56 - 23:57 - Что будет, если продать себя
23:58 - 24:56 - Кодекс чести
24:57 - 28:01 - Резюмируем сказанное и решаем вопросы красиво
Мои соцсети
Запрещенная:
ТГ: @arinamikhalna
YT: @arina_mikhalna