Как Yota использует Brand Analytics в коммуникациях и аналитике

Рассказ руководителя новых медиа Yota Михаила Буданова о том, как коммуникаторы мобильного оператора выбрали основным инструментом работы аналитическую систему Brand Analytics, позволяющую не пропустить ни одного важного сообщения в соцсетях, выстроить оперативную коммуникацию и вести аналитику бренда. И как у них всё получилось: поддержка и общение в соцмедиа и на своих страницах стала тем магнитом, ради которого абоненты зачастую переходят к Yota и уже не расстаются с оператором. Выступление в рамках бизнес-завтрака «Аналитика соцмедиа – инсайты для успешного маркетинга», 2020. Подписывайтесь на наши аккаунты в соцсетях: ВКонтакте Telegram