Дважды два 150. Колл-центр. Максим Мухтаров и Олег Брагинский

В эфире «Дважды два», говорим о колл-центре: 00:00 Вступление #ДваждыДва #Мухтаров #нетвойне 00:06 Каким бизнесам нужен колл-центр? 03:51 Чем колл-центр отличается от контакт-центра? 06:56 Какова организационная структура в колл-центре? 13:47 Каковы требования к сотрудникам колл-центра? 18:29 Какие технологии используются в колл-центре? Максим Мухтаров в Facebook: Олег Брагинский ВКонтакте: Олег Брагинский в Интернет: Олег Брагинский в Facebook: Олег Брагинский в SoundCloud: Олег Брагинский в LinkedIn: Олег Брагинский в Instagram: