Сколько жалоб на больницы и врачей признали обоснованными и кто такой страховой представитель

Если вы сомневаетесь в качестве оказанной медицинской услуги, вам есть куда обратиться за помощью и защитой. Более 22 тысяч обращений поступило за 2023 год только в одну ямальскую страховую медицинскую компанию. На что чаще всего жалуются пациенты, обращаясь за помощью в поликлиники и больницы округа, почему почти 70 % этих обращений признаются необоснованными, и кто такой страховой представитель, рассказала директор управления медицинской экспертизы и защиты прав застрахованных страховой компании «Заполярье» Елена Терещенко.