Четыре уха. Коммуникативная модель Шульца фон Туна.

цикл: “Немецкие коммуникативные технологии“. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: руководители, сотрудники, родители, все, кто хочет улучшить свое общение с окружающими. РЕЗУЛЬТАТ: осознание своих «ловушек»; изменение отношения к конфликту и коммуникации; возможность смоделировать свою коммуникативную тактику выхода из конфликтов и сложных коммуникативных ситуаций.