Не надо бегать за клиентом, когда он уже отвалился

Чтобы человек стал нашим постоянным клиентом, достаточно определить действия, которые он должен для этого совершить. Например, Цукерберг в своё время понял, что если человек добавил 10 человек в друзья, то он продолжит активно пользоваться платформой. В любом бизнесе можно найти похожую зависимость. Если я заказал 3 вещи на Wildberries и сделал меньше одного возврата, то я, скорее всего, продолжу заказывать там вещи. Если я 3 раза подряд пришёл постричься к Даниилу в Клинч, то я продолжу ходить к нему и дальше. Т.е. нам достаточно понять, какое количество определённых действий должен совершить человек, чтобы стать нашим постоянным клиентом. Не хотите бегать за клиентом, когда он уже отвалился? Найдите эти действия и сосредоточьтесь на подталкивании людей к совершению этих действий.