Кремлевская школа переговоров. Вскрытие манипуляций

Видео №69 продемонстрированы основные шаги алгоритма манипулятивного воздействия «Кремлевская школа переговоров». _____________________ - сцены манипуляций из фильмов разбор - сцены переговоров из фильмов разбор - сцены продаж ихх фиьмов разбор - книга “Переговоры о цене” - Все мои книги _____________________ Один из братьев Вайнер, авторов романа, по которому был снят сериал «Место встречи изменить нельзя» служил в МУРе (Московский Уголовный Розыск) и очень многие диалоги в этих произведениях являются примерами классических технологий психологического воздействия. Так в эпизоде, который мы с вами посмотрели была продемонстрирована так называемая «Кремлевская школа переговоров». «Кремлевская школа переговоров» - это алгоритм манипулятивного воздействия, состоящий из нескольких частей. Вы видели их в субтитрах. Первая часть. Дай жертве почувствовать себя комфортно. Вторая ступень. Задавай уточняющие и дискредитирующие вопросы. Третья ступень. Молчи и слушай Четвертый шаг. Сделай сдвиг по ценностям: «Сегодня ты играешь джаз, а завтра Родину продашь!», «Сегодня ты играешь рок, а завтра сдашь объект не в срок!», «Ты не просто не пришел на стрелку - ты пацанов подвел!». Манипулятор раздувает из мухи слона, придает иную ценностную окраску поведению. Расслабленная жертва вдруг теряет почву под ногами, не понимает, что происходит. Она дезориентирована. Пятый шаг - создай зону неопределенности. Покажи, что ситуация безвыходная что ее невозможно разрешить. А шестым шагом «дай соломинку» - предложи тот выход, который и был тебе изначально нужен или поставь ультиматум. Говори о том, что решить эту ситуацию можно только одним способом, а на все предложения говори «Нет». Этот алгоритм часто используется при предъявлении претензий контрагентам. Говорится о том, что вы не просто задержали поставку на три дня, а по сути дела, остановили работу компании. Из-за этого произошел отток клиентов, оппонента практически увольняют и пропорционально всем вот этим тяжким последствиям выставляется ультиматум о компенсации. Вспомните применялся ли против вас алгоритм «Кремлевской школы переговоров»? Использовали ли ваши контрагенты сдвиги по ценностям? Если «да» проходили ли эти манипуляции, примененные против вас? _____________________ «Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею» Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по - продажам - переговорам - управлению продажами - работе с дебиторской задолженностью 🔸 20 лет обучения продавцов 🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником». 🔸 20 000 учеников 🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами 🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж. 🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам (, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи») 🔸 №9 в рейтинге “Самых стильных бизнес-спикеров России“ (по рейтингу “Hub speakers magazine“) - Вк - сайт #дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи