Онлайн - или офлайн - продажи — как найти баланс?

Омниканальность играет ключевую роль в продажах в индустрии ретейла. Почему, как и зачем она нужна? Анна Платова, лидер по онлайн-маркетингу «ВкусВилл», Евгений Чечеткин, коммерческий директор X5 digital, Никита Герц, директор «Магнит Фудтех» и Виктория Лузгина, индустриальный лид категории foodretail «Яндекса» рассказали об опыте компаний.