Как проводить изменения в отделах продаж и добиваться от сотрудников максимальных результатов

Как внедрить CRM, новую систему оплаты труда, новую структуру отдела, стандарты, регламенты Проведение изменений может касаться любой области бизнеса: - внедрить: CRM, любое другое программное обеспечение, новую систему оплаты труда, стандарты, регламенты - сделать систему внутрикорпоративного обучения, - провести реорганизацию компании, ее структуры, подразделений, функциональных обязанностей - трансформировать концепцию маркетинга, позиционирования, мерчандайзинга, фирменный стиль, и в целом - изменить корпоративную культуру Как подойти к этому не на “авось”, а технологично, разумно, конструктивно? Через какие стадии нужно провести кампанию, отделы, персонал, чтобы все прошло быстрее, “глаже”, четче, без потерь? Вы заметили, что всегда идет сопротивление большей части персонала? Работая с огромных кругом компаний, мы подошли к пониманию этапов, без соблюдения которых неизбежно возникнут проблемы при проведении изменений в компании. Будут даны основные элементы технологии проведения изменений в компании на примере внедрений стандартов, новых структур отделов, систем оплаты труда, создания систем внутреннего обучения. В результате Вы избежите основных ошибок, которые “свертывают” любые благие начинания компаний и сможете претворять свои решения в жизнь. - На примере внедрения CRM разберем: - Почему внедрение CRM вызывает сопротивление сотрудников - Как обычно внедряются CRM системы - Какие этапы внедрения обязательны - Какие мероприятия следует проводить чтобы снизить сопротивление коллектива Ведущие: Сергей Ретивых Директор компании “АСУ XXI Век“ Сергей Александрович Александров Основатель Центра внедрения технологий продаж «ПрофРост» Директор Международного Мебельного Консалтингового Центра