У отказов без внятной аргументации есть несколько основных причин и каждой из них соответствует та или иная ошибка менеджера по продажам:
ЛПР не вник в предложение и отказал просто потому, что так легче (менеджер не сформировал достаточную для изменений мотивацию);
Отказал не ЛПР, а рядовой сотрудник, который не смог донести предложение до ЛПР (менеджер проводил презентацию, но не перед тем сотрудником);
У ЛПР есть возражение, которое он замаскировал под невнятное “Нам ничего не нужно” (менеджер не установил истинное возражение).
Как вы понимаете, разбор на бумаге выглядит намного проще, чем работа менеджеров по продажам в жизни. Но мы тут за тем и собрались, чтобы осваивать непростую работу менеджера по продажам.
Итак, чаще всего менеджер на первом этапе попадает не на ЛПР, а на сотрудника на месте, у которого нет ни желания, ни потребности что-либо менять. И тут нам пригодится вся сноровка, всё обаяние и вся возможные мотивирующие техники, что у нас есть. И мотивация эта должна быть направлена на решение проблем рядового сотрудника, а не на формирование привлекательного образа нашего продукта и даже не на решение потребностей компании клиента в целом.
Что это значит? Разберём с вами после того, как вы посмотрите ролик.
В звонке из видео менеджер по продажам попадает в типичную ситуацию “пустого отказа” от лица, НЕ принимающего решения (“Мы ещё до вас не добрались”). А методист услуги “Руководитель отдела продаж в аренду” хвалит менеджера за настойчивую работу и рассказывает, как ещё можно дожать потенциального клиента на сделку.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
174
37
3 days ago 05:16:52 1
САМАДХИ - ЛУЧШАЯ ПОДБОРКА ФИЛЬМОВ О ПРОСВЕТЛЕНИИ (7 серий).
3 days ago 00:13:32 1
Главный ВРАГ твоей ДИСЦИПЛИНЫ (это мешает тебе)
3 days ago 00:18:01 1
Как правильно бегать? Леонид Швецов о технике бега и ошибках, которые совершают новички
3 days ago 00:06:41 1
Решения по транспортным системам для шахт и горно-добывающих предприятий
3 days ago 00:04:40 1
НЕОБЫЧНЫЕ КАРТИНЫ известных художников ЧАСТЬ 2
3 days ago 00:13:54 1
Red Dead Redemption, Final Fantasy 16, Dead Rising, Half-Life 2: Episode 3, GTA 5 | НОВОСТИ
3 days ago 00:09:11 1
Как научиться плавать легким и экономичным кролем. 5 упражнений на технику плавания