«Эталон качества для приема туристов»

Эталон качества для приема туристов - обсуждают на Международном форуме «Всемирный день качества-2024». На дискуссионной площадке собрались представители правительства, руководители туристических центров, главы регионов. Опытом Мордовии по привлечению гостей, стандарта гостеприимства в республике поделился Артём Здунов. Глава Мордовии отметил, что в туризме сертификация услуг просто необходима, это создает общее впечатление у гостей от всей страны. Мордовия одной из первых сертифицировала качество экологической продукции. И тоже - в сфере гостеприимства. Артем Здунов рассказал на сессии, что в Мордовии активно развивается событийный туризм, популярностью пользуются не только паломнические туры, но и во многом промышленные. Особенно они востребованы у туристов с детьми. И встреча гостей в аэропортах, на вокзалах, при посещении предприятий, гостиниц, ресторанов, иными словами, везде, куда приезжают туристы, - должно происходить на самом высоком уровне. Тогда и туристы будут возвращаться в полюбившийся регион. Добиться этого можно только при сертификации услуг.