Как работают правильные программы лояльности

Сегодня у нас в гостях сразу три эксперта и мы говорим о том что такое хорошая программа лояльности, какие ошибки допускают компании при их запуске, ключевые метрики для отслеживания эффективности и много другой ценной информации от тех, кто уже прошел этот путь в разных отраслях. В гостях Наталья Чиненова (ex CEO - SELLA), Илья Добреля (ex KFC, OKKO, Wikimart), Игорь Боженко () Партнер выпуска -