Как отвечать на отзывы разгневанных клиентов в соцсетях. Тимур Асланов

Все видеоуроки Тимура Асланова по PR можно посмотреть здесь Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски. - семинары и тренинги Тимура Асланова по связям с общественностью, личному брендингу и продвижению. Как отвечать в сети на отзывы разгневанных клиентов. 7 советов. С негативными отзывами приходится сталкиваться всем без исключения. Если вы работаете с клиентами и таковых у вас много, то вам неизбежно придется столкнуться с тем, что они будут выражать свое мнение о вас в публичном пространстве. И с этим надо как-то работать, потому что отзывы очень сильно влияют на приток и отток клиентов и на вашу репутацию в целом. Как отвечать на негативные отзывы клиентов в интернете и социальных сетях? Предлагаю семь рекомендаций. Итак, у нас разгневанный клиент, который считает, что ваша компания поступила с ним плохо и написал об этом отзыв в интернете или социальной сети. А вы пиарщик и вам надо что-то с этим делать. Вы понимаете, что на