Эпизод 2. Почему сотрудник не выполняет простое поручение даже после третьего напоминания?
При ответе на данный вопрос стоит принять во внимание следующие вопросы:
- что это за сотрудник (его профессиональный уровень, должность, возраст, стаж работы в компании)
- какие у него функции
- относится ли поручение к его функциям
- действительно ли оно простое или только кажется таким руководителю
- считает ли сотрудник его важным
- много ли других дел у сотрудника
- устно давалось поручение или письменно
- как он объяснял, почему не сделал, когда ему напоминали второй и третий раз
После того, как ясные ответы на эти вопросы получены, иногда бывает, что ответ становится очевидным.
В любом случае может быть несколько возможных причин, почему сотрудник не выполняет поручение даже после напоминаний:
1. Не считает это дело значимым, внес его в свой список дел, но руки до него постоянно не доходят
2. Ввиду простоты дело даже не внесено в список дел и про него сотрудник забывает (тоже по разным причинам, как личного характера, так и общей загруженности)
3. Сотрудник пытался сделать это дело, но оно оказалось сложнее, чем все думали. Бывает, причиной невыполнения оказывается банальная мелочь, но такая, что быстро справиться с ней не удается. Например, отсутствие информации о чем-либо и непонимание, где ее взять
4. Сотрудник саботирует поручение. Причины могут быть различны - от несогласия с самим поручением, до нежелания делать работу, с которой может/должен справиться кто-то другой
5. Лень сотрудника и отсутствие однозначной реакции на нее руководителя
6. Наличие прецедентов, когда руководитель забывал о порученном, либо ситуация менялась и задача теряла актуальность либо решалась сама собой
Список можно продолжать.
Но первое, что стоит сделать руководителю, когда перед ним встал такой вопрос, это прямо в таком виде и задать его сотруднику. И послушать ответ. Это бывает важным со всех сторон. От лучшего понимания ситуации, то налаживания контакта со своими подчиненными.
1 view
3511
1301
1 day ago 00:00:21 1
Картошка домашняя
1 day ago 00:28:55 1
ВОРОТА В СІВЕРСЬК: на нас ПОЇХАЛИ ПЕРШІ КОЛОНИ. Унікальні кадри управління та коментарі. Частина 1.
1 day ago 00:39:27 1
УВЕЛИ КРАСАВИЦ В ЛЕС ПОКАЗАТЬ СВОИ ДОМА | ДОМ НА ДЕРЕВЕ | КАМЕННЫЙ ДОМ
1 day ago 00:23:43 1
Японский ДРАЙВ про настоящего СИГМУ
1 day ago 00:08:10 1
Радикальные студенты тормозят войну | Джимми Дор
1 day ago 00:00:21 2
Кадры уничтожения расчетом ТОС-2 «Тосочка» опорного пункта ВСУ под Угледаром.
1 day ago 00:14:45 1
И.Н.М.Т. 1 - Обджектеальный полет(РЕБУТ)
1 day ago 00:08:38 1
Зимородок 69,70,71,72,73 серия русская озвучка
1 day ago 00:20:36 1
[KaigoDIGITAL] Реклама, анонсы [СТС-Москва] (21 июля 2007) [1080p]
1 day ago 00:00:30 10
“Снес Толику полголовы“.
1 day ago 05:43:22 1
Место встречи изменить нельзя (1979)
1 day ago 00:09:28 1
Зимородок 71,72,73,74 серия русская озвучка
1 day ago 02:11:46 1
Его батальон (1989). Одно из самых правдивых произведений о Великой Отечественной войне
1 day ago 00:13:11 1
Древние технологии управления пространством. Александр Николаевич Парамонов
1 day ago 00:00:00 1
Granado Espada - Армония эпизод 2
1 day ago 00:24:09 1
Байки из Склепа - Два По Цене Одного | 6 эпизод 5 сезон | Ужасы | HD 720p
1 day ago 00:20:36 8
Реклама, анонсы [СТС-Москва] (21 июля 2007) [1080p]
1 day ago 00:08:12 1
Зимородок 72 серия русская озвучка
1 day ago 00:13:15 154
Повесть об Аньхэ 7 серия 2 сезон [19 эпизод]
1 day ago 00:30:41 1
Филиппов Сергей. Смешные эпизоды. 1/2
1 day ago 00:21:17 1
Осторожно, модерн! 2-й сезон. 73 серия: Много шума из-за Бена Ладена
1 day ago 00:41:28 1
ХОЛОСТЯК/2 СЕРИЯ
1 day ago 01:00:53 1
Геннадий Серов. Как воевали советские лётчики-истребители в 1943 году. Часть 3