Как использовать эмоции собеседника в деловом общении/Искусство подачи информации

Как использовать эмоции собеседника в деловом общении. Искусство подачи информации. Мы часто расстраиваемся, когда нам в ответ на наше деловое предложение говорят “НЕТ“. А нет бы подумать, что человек - это не машина. Ему свойственно иметь то или иное эмоциональное состояние. Порою это состояние затягивается во времени. Если учесть это и действовать, как говорят специалисты, “используя законы жанра“, можно чаще склонить человека к своему предложению и услышать “ДА“ вместо “НЕТ“. Чтобы получить навыки подобного общения, необходимо их отрабатывать на тренингах. Арго в Гомеле контакты