Интервью журналу CIS: Олег Тундайкин

Встретились и поболтали про развитие контактных центров и обычных PBX в бэкофисах с друзьями из журнала CIS. Гартнер, четыре тренда развития КЦ в 2018, речевая аналитика и пару слов про Scrum - методы в подходе к open - source телефонии. Enjoy! #КонтактЦентры #МерионНетворкс #MerionNetworks