Ипотечные каникулы

В каких ситуациях можно использовать ипотечные каникулы? Влияют ли они на размер долга по кредиту? Ответы на эти вопросы дал Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России