Колл-Центры 2000-х: Почему Было Так Трудно Дозвониться

Видео снято в начале 2007-го года. Оно хорошо показывает то время, когда колл-центры были в новинку, корпоративные стандарты были не особо выработаны. Было очень тяжело получить доступ к бОльшей части информации, так как доступного мобильного интернета не было, да и наполнение интернета было далеко от текущего. Люди дозванивались часами. То чем занимались операторы некоторых колл-центров и заснято в этом ролике.