Про гарантию | Velojoker | Велосипеды и самокаты Нижний Новгород

Один из самых волнующих вопросов при покупке велосипеда “Есть ли гарантия?“ Да! 🚲У всех наших велосипедов один срок гарантии на оборудование - 6 МЕСЯЦЕВ. Сроки гарантии на раму разнятся в зависимости от производителей. Например, Stels дает гарантию на раму 6 месяцев, а Forward - 3 года. Это можно уточнить в документах к велосипеду. 🛴Гарантия на все самокаты - 6 МЕСЯЦЕВ. ❗️Стоит понимать, что гарантия - это НЕ страховка. Под гарантию попадают все случаи заводских дефектов, брак. Если вы покупали велосипед/самокат осенью или зимой, не катались все это время и только летом обнаружили гарантийный дефект, все равно обращайтесь к нам. Даже если срок гарантии истек. В таких случаях мы всегда идем клиенту навстречу! Если вы уже покатались на велосипеде на улице, то процесс возврата или обмена может значительно осложниться. Поэтому, если сомневаетесь подойдет ли вам велосипед не катайтесь на нем на улице. Сначала примерьте и осмотрите байк дома.